Tổng quan
Giá trị khóa học:
- Cung cấp các kỹ năng cần thiết để vượt sự mong đợi của khách hàng trong quy trình dịch vụ.
- Giới thiệu phong cách dịch vụ khách hàng sang trọng áp dụng cho thị trường Việt Nam.
- Cung cấp bộ kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
- Rèn luyện kỹ năng đỉnh cao trong giải quyết phàn nàn của khách hàng.
- Bí quyết cân bằng cuộc sống và công việc của người làm dịch vụ khách hàng.
- Thời gian học linh hoạt, không giới hạn
Chương trình giáo dục
Chương trình giáo dục
- 1 Section
- 5 Lessons
- 10 Weeks
Expand all sectionsCollapse all sections

